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面试看似简单,却是决定你能否被录用的关键环节。从着装到你对公司的了解、个人介绍,以致举手投足都需小心翼翼,稍有不慎就会失去梦寐以求的工作机会。
面试禁忌一:迟到
位于卑诗省Burnaby的Telus电信公司高级招聘经理Shirley Sywak表示,人的第一印象非常重要,如果你在面试中迟到,将会造成不可磨灭的负面影响。“迟到”首先表明此人缺乏组织纪律性,没有责任感,Sywak 补充说:“最重要的一点,如果你连面试都迟到,正式工作后我们又能期待什么呢?”
应对方法:如果对面试所在地陌生,可提前一天到达以熟悉环境。最好在面试开始前15分钟到达。
如碰到意外,未能准是到达,如何弥补?
Drake International猎头公司经理Gail Pierre-Jér表示,尽可能提前致电招聘人,向他解释迟到原因(如:非常抱歉,车半路坏了),然后感谢招聘人在百忙之中抽空面试,假如对方不方便可以改天面试,如非要今天,请稍等一会儿。这样的解释至少表明你有较好的职业道德,重视此次面试。
面试禁忌二:瞧不起工作人员
Sywak 对最近接待的一名求职者印象颇深。她相信此人绝对有能力胜任应聘一职,但当面试结束后,秘书从门缝中递来一张便条,彻底改变了Sywak对这名求职者的好印象。秘书告诉Sywak,此人粗鲁无礼,要求立刻见到招聘人员,当秘书表示Sywak此刻正忙时,这名求职者竟然反问道:“难道你不知道我是谁吗?”
Sywak认为,这样的求职者不能录用,“我们的客户来自各行各业,必须受到热情招待。如果你在面试中都做不到这一点,更不可能在工作中尊重客户。”
因此面试时最好尊重所有的工作人员,不论秘书还是测试员。
面试禁忌三:未事先了解应聘公司
多伦多某公司营销管理部门经理Rick Richter称,在一次面试中,求职者竟回答:“抱歉,我还没抽出时间对贵公司的情况做了解。”此举会让招聘人员觉得你对应聘职位不重视, Richter建议:“至少抽出几分钟浏览招聘公司的网站,提前了解一下该公司的产品,业务范围。面试时,向招聘人提出几个建设性的问题。”
面试禁忌四:夸大个人业绩
安省Caledon Inline Reference Check公司总裁Michael Harding称,招聘人通常会让求职者列举最近的工作业绩,考察其工作潜力。这时,很多应聘者会夸夸其谈,大肆渲染工作成绩,将团队的业绩归自己所有。
这样固然能凸显个人能力,但招聘者一旦发现情况不属实,你的信誉就大打折扣。要知道很多公司都会找到你的前任老板进行核实,因此列举工作成绩时,最好将“我”改称“我们”,突出团队的力量。
面试禁忌五:谈论薪资
Richter 称,有一名求职者非常有个性,业务熟练,过关斩将通过好几轮面试,公司有意录用他。在最后一关面试中,公司总裁提出了薪水待遇问题,“你的薪资标准是多少?”求职者回答:“不低于......”总裁表示:“我们公司规定的薪资标准比你要求的低。”求职者听后,随即站起来直奔大门,并说道:“我想,这次面试到此结束了。”
Richter认为,这位求职者最后的表现过于傲慢无礼,“这样的举动似乎说明,此人将金钱看得高于一切。”换句话说,在面试之初你最好不要论及薪资。
薪水是一个极为敏感的话题,Richter建议,如果你对一份工作感兴趣,最好提前打探一下该职业的薪资范围,但在得到录用前最好别谈薪水。如果公司真的想录用你,那么就会在薪水问题上作出让步。前面提到的那位求职者,本可以说;“我并不熟悉贵公司的福利体系,不知你们是否还有其它方式的薪水补贴。”这样双方还有进一步商谈的余地。一旦求职者亲口说出结束面试的话,就再也没有回旋的余地。
面试禁忌六:谈论前任老板是非
哈利法克斯(Halifax)Drake人力资源公司经理Gail Pierre-Jér面试时,曾要求职者评价一下上一份工作,发现此人对老板非常挑剔,“她说老板不错,但是毫无方向感,等等。”
Pierre-Jér表示,对前任老板过于挑剔不是件好事,首先招聘人会不由自主的想到,如果哪一天你离开了公司,会如何评价我呢?其次,如果应聘的是同行业职位,在评价前任老板时,是否想到招聘人也许正是前老板的朋友?
对策:只需评说上一份工作,不要涉及老板。
面试禁忌七:谈论个人生活情感问题
温哥华垃圾回收公司1-800-GOT-JUNK总裁Brian Scudamore请求职者回忆曾经历过的艰难处境,此人讲述了他与一名已逝朋友的故事。
Scudamore评论说:“他讲的非常详细,融入了很深的个人情感。但是我们担心他在处理个人生活与工作问题上不够理智,我们不是心理医生,不能帮他处理个人情感问题,而且面试办公室也不是一个分享这种问题的适意场所。”
对策:不要偏离话题,讲述艰难处境时着眼于处理问题,招聘人对你痛苦的童年遭遇,不幸婚姻生活不会感兴趣,他们在意的是你能否胜任工作。
面试禁忌八:回答问题太罗嗦
多伦多人力资源咨询公司Herrmann Group总裁Gerlinde Herrmann表示:“求职者回答问题时有时过于冗长,甚至偏离主题,我认为多数情况下是因为太紧张。”
对策:到网站上下载一份面试题,并提前准备好答案
面试禁忌九:认为自己没有缺点
Scudamore向求职者问了一个最老套的问题:“你的缺点是什么?”
对方回答道:“嗯......,我也不知道,我在很多事情上都做的不错。”Scudamore说:“人无完人,我是这个公司的总裁,照样可以列出一大堆自身的弱点,那么你最不擅长什么呢?”求职者无言以对。
Scudamore认为,虽然此人面试中表现的相当出色,也许在其它方面无懈可击,但在我看来,他要么不诚实,要么不能够正确的认识自我,这样的人很难取得进步。
对策:多检讨一下自身,正视缺点。
面试禁忌十:面试完后立即致电询问结果
Herrmann提到一次不成功的面试,一名求职者直接找到招聘经理,向他恳求说:“我真的非常需要这份工作,再给我一次机会吧。”事实上,Pierre-Jér进行面试后,每天都会接到客户的电话,询问是否能得到录用。
此举并不能助你得到职位,首先你是否需要这份工作并不重要,不要问公司能为你做什么,重要的是你能为公司贡献什么。其次,雇主会认为你并非最佳候选人。
面试后的最好表现:写一封感谢信,谢谢招聘人百忙之中抽空给你面试,等三四天后再打电话询问面试结果。