管理科学与工程试卷
考生须知
1. 本试卷满分100 分。
2. 请考生务必将本人考号最后两位数字填写在本页右上角方框内。
3. 第一题的答案一律用2B 铅笔填涂在指定的答题卡上，写在试卷上或答题纸上的答案一律
无效。
4. 在答题卡上正确的填涂方法为在答案所代表的字母上划线，如[A] [B] [C] [D]。
5. 第二至第四题一律用蓝色或黑色墨水笔在答题纸指定位置上按规定要求作答，未做在指定
位置上的答案一律无效。
6. 监考员收卷时，考生须配合监考员验收，并请监考员在准考证上签字（作为考生交卷的凭
据）。否则，若发生答卷遗失，责任由考生自负。
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一、选择题（每小题1 分，共16 分。在四个选项中，只有一个答案正确。请将你认为正确的
答案用2B 铅笔填涂在答题卡上）
1．在对某个总体均值的区间估计中，在给定置信水平下，如果要想使给定的置信区间宽
度再减少50%，则样本容量至少应扩大。
A．2 倍B．3 倍
C．4 倍D．6 倍
2．当计算一个时期到另一个时期的销售额的年平均增长速度时，应采用哪种平均数？
A．众数B．中位数
C．算术平均数D．几何平均数
3．小王是机械工程专业的硕士生，工作5 年后被提升为技术创新小组的负责人。如果要
对其进行管理者培训，应当主要培训其。
A．技术技能B．人事技能
C．国际交流技能D．写作技能
4．授权者授出的是。
A．奖赏权B．所有权
C．监督权D．代理权
5．“使普通人能拥有自己的房子”，这是组织的。
A．目标B．愿景
C．战略D．计划
6．政治环境对企业影响的共同特点是。
A．直接、难预测、不可逆转B．直接、可预测、不可逆转
C．直接、难预测、可逆转D．间接、难预测、不可逆转
7．公司中相对市场占有率和市场增长率均较高的产品是。
A．问号产品B．明星产品
C．瘦狗产品D．现金牛产品
8．酸奶目前已经进入销售量增长缓慢、价格不得不下降而促销费用上升的成熟期，对于
酸奶生产和销售企业其策略应该采用。
A．增加产品新功能的策略B．维持和缩小策略
C．进攻是最好的防御的策略D．积极开拓新的分销渠道策略
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9．简单的组织结构适应于。
A．重组战略B．多元化战略
C．集中化战略D．国际化战略
10．一般来讲，企业战略由以下四个要素构成。
A．经营目的、资源配置、竞争优势、协同作用
B．经营范围、资源配置、竞争优势、控制反馈
C．经营目的、资源配置、竞争优势、控制反馈
D．经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用
11．当某种商品的需求和供给出现同时减少的情况时，那么。
A．均衡价格下降，均衡产销量减少
B．均衡价格下降，均衡产销量无法确定
C．均衡价格无法确定，均衡产销量减少
D．均衡价格上升，均衡产销量减少
12．无差异曲线的形状取决于。
A．消费者收入B．消费者偏好
C．所购商品的价格D．商品效用水平的大小
13．寡头会造成低效率的资源配置是因为产品价格。
A．等于边际成本B．小于边际成本
C．大于边际成本D．上述情况都存在
14．在完全竞争市场上，厂商短期内继续生产的最低条件是。
A．AC＝AR B．AVC≤AR
C．AVC≥AR D．MC＝MR
15．假定其他条件不变，厂商投资增加将引起。
A．消费水平下降，国民收入增加
B．消费水平提高，国民收入增加
C．消费水平不变，国民收入增加
D．储蓄水平下降，国民收入增加
16．在其他条件不变的情况下，政府购买增加会使IS 曲线。
A．向左移动B．向右移动
C．保持不变D．发生转动
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二、简答题（每小题3 分，共30 分）
1．有人说：“在方差分析中，组间方差和组内方差都包括系统性因素和随机性因素。”这
种说法对吗？为什么？
2．组织学习的基本目的是什么？
3．影响组织结构设计的主要权变因素是什么？
4．目标管理的基本思想是什么？
5．企业战略管理的过程是什么？
6．企业战略与企业文化的关系是什么？
7．内部增长战略的类型有哪些？
8．短期生产过程中平均产量与边际产量的关系是什么？
9．什么是价格歧视，厂商为何要价格歧视，价格歧视分为哪几种？
10．货币政策的工具有哪些？
三、分析计算题（共3 小题，共34 分，要求写出计算公式并算出结果）
1．（15 分）为了测定甲、乙两台灌装机器灌装的重量是否相同，并对两台机器灌装重量
误差的差异做出估计，从甲机器抽取灌装好的25 个样品，乙机器抽取16 个样品，测
试结果表明，甲机器灌装平均重量22kg，乙机器灌装平均重量20kg，根据过去的经验，
两机器的方差均为10kg，试求：（1）对两台机器的灌装平均重量之差构造置信度为95%
的置信区间；（2）检验甲乙两台机器灌装的平均重量有无显著差异（α＝0.05，
0.05
2
1.96 Z =）。
2．（9 分）为了克服眼前的危机，企业有3 个解决方案。方案一：投资新建一个新产品生
产线，需投资600 万元，建成后如果产品销路好，每年可获利200 万元；如果销路差，
每年要亏损40 万元。方案二：购并一个小的企业，需要投资360 万元，购并后如果产
品销路好，每年可获利80 万元；如果产品销路差，每年可获利60 万元。方案三：先
购并小企业，试销3 年后，若产品销路好再投资扩建生产线，扩建需要投资200 万元；
扩建后若销路好则每年的盈利可以增至190 万元。方案的使用期限均为10 年，根据市
场预测，产品销路好的概率是0.7，销路差的概率是0.3。应如何进行决策？
3．（10 分）X、Y两种商品消费者的效用函数为U=X
2
Y，两种商品的价格分别为P X =4，
P Y =2，消费者的收入为M=30，求其对X、Y的需求量。
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四、案例分析（每小题10 分，共20 分）
案例1（10 分）
网公司是一个网站设计、开发和维护公司。公司的核心技术是新型动画网站设计技术，
该技术的使用使得网公司把同类竞争者在技术上远远抛在身后，并且吸引了众多的客户。但由
于公司自成立以来一直采取的是职能结构，即员工被分别归入不同的职能部门，如硬件、软件
设计、平面造型、网站维护以及营销和人力资源部门，致使每一个部门负责新项目的相应内容，
但没有一个部门负责项目的全部。
由于需要众多的部门配合才能完成从最初的创意到网站建成并投入运行，每个项目从得
到订单到投入运行一般都要耗费半年的时间。但这实在不能够满足客户的时间性要求，同时造
成了市场份额的丧失。公司创始人，目前的公司经理王明认为，目前公司所采用的职能结构是
问题的主要根源，这种结构使得员工无法快速地完成网站开发项目以满足客户需求。
请问：
如果你是王明，你认为从改变目前职能结构的角度看加快开发速度的途径是什么？（3 分）
为什么？（4 分）选用这种结构时需要注意什么？（3 分）
案例2（10 分）
多年以来，兰花壁纸公司的首席执行官兰雅一直致力于与零售商合作，试图吸引消费者
购买兰花公司精美漂亮的高档壁纸，并使人们喜欢这些壁纸。为了达到这个目的，兰雅想尽了
办法，又是设置宣传亭，又是建设用兰花“尽美极致”招贴画装饰的专卖店。然而，这家壁纸
公司的市场份额仍然在不断下降。兰雅说她知道原因，因为“买房子不再是最糟糕的购物经历，
而买壁纸成了人们的噩梦。”
兰雅开始行动了。兰花公司将要在北京的金融商业街开张一家时尚的零售店，这是今后
将陆续开张的全国110 家商店中的第一个。尽管兰花公司并没有对自己的计划加以说明，但其
思路很清楚，在时尚的兰花商店中，训练有素的销售人员努力使潜在的购买者确信，兰花壁纸
具有独特的绿色无污染技术和印刷技术优点。
在兰雅看来，这种店铺销售的模式是万无一失的方法。尽管这种模式取得了一定程度的
成功，并看起来有一定的说服力，但很少有旁观者相信新商店能够带领兰花公司走上一条繁荣
兴旺之路。兰雅集中精力向一部分消费者销售精美漂亮的高档壁纸，有助于增加兰花公司的利
润，但却阻碍兰花公司向潜在的新市场扩张。她对美学的力求完美产生了漂亮但却昂贵的兰花
壁纸，这些产品对兰花的拥趸之外的消费者几乎没有什么吸引力，其市场份额只有可怜的
2.8%。
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兰雅认为在大批量销售方面，自己能够有足够的经验比零售商做的更好。问题是，兰花
壁纸的销售并不见涨。有人估计，假定兰花公司在一些寸土寸金的地区开张自己的商店，那么
这些商店的年租金都要高达120 万元。正常看来，销售壁纸的毛利润为10%或者更少，所以
兰花公司的每个商店每年必须销售1200 万元的壁纸才能弥补巨额租金。但是，这好像有些困
难。目前兰花公司的每个店面销售额才800 万元，更不用说租金之外还有经营成本和雇佣销售
员工的费用了。人们断言，不出两年，兰花公司肯定要回头纠正这个痛苦且代价高昂的错误。
请问：
（1）兰花公司的竞争优势和竞争战略是什么？（2 分）
（2）兰雅为什么要开零售店？（4 分）
（3）为什么人们认为兰花公司的这些零售店要出问题？（4 分）
2009 年同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试
管理科学工程试题答案及评分标准
一、选择题（每小题1 分，共16 分）
1．C 2．D 3．B 4．D 5．B
6．A 7．B 8．C 9．C 10．D
11．C 12．B 13．C 14．B 15．B
16．B
二、简答题（每小题3 分，共30 分。请注意：回答内容虽不完整，但意思相近的也可酌情给
分。）
1．错误。组间方差包含了系统性因素和随机性因素，组内方差则仅含随机性因素。（3 分）
2．建立一种可以从组织内部和外部的经验中进行学习的机制（1 分），并能生产、储存和搜
索知识（1 分），最终将知识有效地转化为竞争优势，以达到组织行动的理想效果（1 分）。
3．组织环境、组织战略、组织技术、组织规模。
（答对1 个1 分，答对2 个1.5 分，答对3 个2 分，答对4 个3 分）
4．强调以目标为中心的管理（1 分），强调以目标网络为基础的系统管理（1 分），强调以
人为中心的主动式管理（1 分）。
5．企业外部环境分析、企业内部条件分析、确定企业的使命与愿景、确定企业战略目标、
确定企业战略方案、企业战略方案的评价与选择、企业职能部门策略、企业战略的实
施与控制。
（答对3 个1 分，答对6 个2 分，答对8 个3 分）
6．优秀企业文化是企业战略制定获得成功的重要条件（1 分），企业文化是战略实施的重
要手段（1 分），企业文化与企业战略必须相互适应和协调（1 分）。
7．市场渗透战略（1 分）、市场开发战略（1 分）和产品／服务开发战略（1 分）。
8．当边际产量大于平均产量时，平均产量是上升的；当边际产量小于平均产量时，平均
产量是下降的（1 分）；而当边际产量等于平均产量时，平均产量达到最大（1 分）。边
际产量曲线和平均产量曲线都是呈倒U 型的，边际产量曲线从上而下穿过平均产量曲
线的最高点处（1 分）。也可用图示说明。
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9．价格歧视也叫做差别定价，它是指厂商生产的同一种商品在不同的场合索取不同的价格，
这里不同的场合可指不同的消费者、不同的市场、或者是不同的消费数量等（1 分）。
在垄断条件下，厂商实行差别定价，其目的是为了在一定条件下获得更高的利润（1 分）。
一般地，价格歧视可有三种类型，分别为一级价格歧视、二级价格歧视和三级价格歧
视（1 分）。
10．货币政策的工具包括：再贴现率（1 分）；公开市场业务（1 分）；变动法定准备金率
（1 分）。
三、分析计算题（共3 题，共34 分）
1．15 分（求置信区间8 分，假设检验7 分，计算错误扣2 分）
（1）
()1 2
1 2
2 2
1 2
1 2
X X ( )
Z N
n n
mm
dd
---
=
+
��� (0,1)
2
故1
mm-在95%置信水平下的置信区间为：
()
2 2
1 2
1 2
1 2 2
X X Z
n n
a
dd
-+m
其中
，
2 2
1 2
10 dd==
2
1 2
22, 20 mm==
，1 2
n 25,n 16 ==
代入得，两台机器灌装平均重量置信区间为（0.016,3.984）
（2）H 0 ：1 2
0 mm-=，甲乙两台机器灌装的平均重量无明显差异
H 1 ：1 2
0 mm-¹，甲乙两台机器灌装的平均重量有明显差异
本题中
2 2
1 2
, dd已知，应选用Z 作为检验统计量，即
()1 2
1 2
2 2
1 2
1 2
X X ( )
Z
n n
mm
dd
---
=
+
已知
2 2 2
1 2
1 2 1 2
X 22,X 16, 10 ,n 25,n 16 dd======
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故
0.05
2
22 20 0
Z Z
10 10
25 16
--
=>=
+
1.96
所以拒绝H 0 ，接受H 1 ，即甲乙两台机器灌装的平均重量有明显差异。
2．（9 分）根据题意绘制决策树，见图：
S4：1.0×190×7-200=1130
S5：1.0×80×7=560
S3：0.7×80×3+0.7×S4+0.3×60×10-360=779
S2：(0.7×80+0.3×60) ×10-360=380
S1：(0.7×200+0.3×(-40)) ×10-300=680
比较可知，决策者应采用方案三，即先并购，若销路好再扩建。
（仅画出图7 分，有计算和答案并正确9 分。）
前3 年后7 年
并购
决策1
S1
S2
S3
决策2
S5
S4
投新生产线
先并购后新建
销路好(0.7)
销路差(0.3)
扩建
不扩建
销路好(1.0)
销路好(1.0)
销路好（0.7）
销路好（0.7）
销路差（0.3）
销路差（0.3）
680
200
-40
80
60
190
80
60
380
779
1130
560
-600
-360
-360
-100
1130
779
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3．（10 分）预算约束式为：4X+2Y=30 （3 分）
代入效用函数U=X
2
Y= X
2
(15-2X)=15X
2
-2 X
3
效用极大化的条件为
dU／dX = 30X - 6 X
2
=0 , X =0 , X = 5
由于X =0 时，U 为0，因而不合题意。
故在效用极大化条件下，消费者对X 、Y 的需求量为X = 5 , Y = 5 （7 分，计算错误
扣2 分）
四、案例分析题：（共2 题，共20 分。答题要点。请注意：回答内容虽不完整，但意思相近的
也可酌情给分。）
案例1（10 分）：
矩阵结构（3 分）
原因是：每个开发合同都有其不同的要求，需求不稳定，要求有效的组织结构与之适应。
同时需要硬件、软件、平面造型、网站维护等部门的密切配合。而矩阵式结构具有良好的内部
沟通、信息传递快，有助于组织对环境的适应。（4 分）
应注意权力与利益分配的平衡，注意不要使员工面临多头指挥的情况。（3 分）
案例2（10 分）
（1）竞争优势：技术优势：绿色无污染技术和印刷技术（1 分）
竞争战略：目标集中的竞争战略（1 分）
（2）应付各种竞争力量：新进入者、买方讨价还价能力、行业中现有企业的竞争（4 分）
（3）市场份额被蚕食，难以达到规模效益（4 分）
