一、单项选择题(请从A、B、C、D中选择一个正确答案)
1.组织的经营理念解决的是( )方面的问题。
A.价值观 B.物质追求 C.精神追求 D.企业风格
2.企业文化始于本世纪80年代初期，首先提出并倡导组织文化理念的是( )。
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国
3.以下不属于企业组织本身的矛盾因素的是( )。
A.环境要求与组织内部要求之间的矛盾
B.企业发展带来企业与环境均衡的破坏
C.组织目标与个人目标之间的矛盾
D.科学、理性与人性之间的矛盾
4.为了保持企业经营的稳定性，企业应该( )。
A.制定完备的计划 B.尽量避免出现变化
C.及时进行调整 D.对企业工作进行严格控制
5.“不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法，管理过程中一切都处于变化之中。”这是管理上的( )。
A.革新理论 B.权变观点 C.战略转换 D.制度创新
6.对企业而言，变革是( )。
A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源
二、多项选择题(请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案)
1.经营目标所能解决的表现为( )。
A.数据 B.结构 C.规范 D.程序
E.价值观
2.组织文化包括( )。
A.价值观 B.思维方式 C.行为规范 D.经营目标
E.道德标准
3.文化在组织中的功能包括( )。
A.价值观的功能 B.共有的思维方式
C.行为规范的功能 D.经营管理的功能
E.提升品牌的功能
4.变革的步骤包括( )。
A.提出问题 B.探索变革 C.全面展开 D.模式重塑
E.战略探索
5.革新的过程包括( )。
A.认识 B.探索 C.重塑 D.决策
E.稳定
6.企业发展的惯性可划分为( )。
A.体系惯性 B.制度惯性 C.管理惯性 D.个人惯性
E.战略探索
7.体系惯性中属于管理体系层次的有( )。
A.组织结构体系 B.计划与控制体系
C.制度体系 D.业务操作规范
E.战略体系
8.造成革新滞后性的原因主要有( )。
A.规模和收益上的障碍 B.对模式转化的必要性认识不足
C.对存在的大问题不敏感 D.对成熟化视而不见
E.本业意识的障碍
三、名词解释
1.组织文化
2.价值观念
3.个体惯性
4.模式重塑
5.成熟
四、简答
1.简述组织文化的性质。
2.简述组织文化的负面效应。
3.简述企业发展中的矛盾冲突。
4.简述企业发展与惯性的关系。
5.简述革新滞后的原因。
五、论述
1.论述组织文化的形成过程。
2.试述变革的困难。
