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小组讨论这部分对于工作经验缺乏的人来说,难度高。
小组讨论,考察的是一个人的领导能力,沟通技能和团队合作精神。在个人面试时,每个人都已经有机会表现自己的口才,因此,在小组讨论中,就不要寻找各种机会展示自己的口才,否则,会被其他成员所排斥。另外,我发现不少人误解了领导能力的真实含义,认为领导就是指挥别人,“管”别人,因此,处处表现出自己的独特和凌驾欲,忽视别人的善良的提示,甚至背道而驰。在管理复习材料中,讲述领导的作用时将协调作用排在第一位,而指挥作用排在第二位,在现实工作中,实际上也是这个顺序,特别对于新组建的团队而言,更是如此。参加面试的考生彼此之间都是竞争者,谁也不会买谁的帐,想要通过自己的领导欲望去组织这个团体,是不现实的。因此,想要领导别人必须要先实现良好的沟通,取得彼此之间的认可后,如果进而表现出在危机关头处理危机的能力,才可能被别人所接受。另外,要善于利用矛盾来解决矛盾,不要试图用压制的手法来处理问题。下面我用例子说明。
小组讨论的问题无外乎“网络经济、假日经济、WTO”之类的社会热点问题,当然问的方式有些摸棱两可,不容易轻易得出结论。
我所在的小组抽取的题目是“用人不疑”还是“用人要疑”。这是一个人力资源方面非常经典的题目,但并不简单。虽然不至于无话可说,但也不一定能说透。抽取题目以后我们马上进行角色分工。由于事先我们进行了沟通(在个人面试的时候小组其他人先进行必要的沟通是很重要的),大致了解了彼此的教育背景和工作经历,也看出了各自的表达能力差异,所以我们马上确定由A计时,B做引导,C作记录(实际上每个人都适当做点记录是有好处的),我本人则做总结。讨论开始后,B首先谈了自己的观点,用人不疑,指出如果用人要疑会对所用的人产生擎制,并使他产生不信任的感觉,很难发挥个人的才能。A表示赞同。应该说他们的发言都很好,没有什么大的问题,但我想要是众口一词那就没有讨论的必要了,而且象这样的有争论没有定论的问题它的结论肯定应该是辨证的,不是绝对的。因此我提出,多数时候,如果对于所用的人经过了仔细的考察,用人不疑无疑是正确的,但也有的情况下用人要疑。比如所用的人专业能力非常好,但个人性格或者品质并没有完全令人放心,这时候应当有一些相应的制度去约束,否则可能出现意想不到的损失。我的发言让大家感到讨论的空间一下子大了很多,讨论也更加热烈。不时还举个把事例加以说明。比如关于用人不疑,C举的韦尔奇的例子就非常好。最后A根据时间提醒我可以考虑开始总结了,我根据C和自己的记录整理了一下思路,把刚才的讨论分几点进行总结。
从考官的脸上我们感觉我们的表现得到了老师的认可,事实上也如此,我们小组的人除了一个因为考分太低外,其他都通过了面试被学校录取。
面试总结:
1骄兵必殆,面试前还是需要对自己的过去,自己所熟悉的事情考虑考虑,避免出现卡壳的状况。
2冷静,沉着,脑子乱了,准备再好也白费。
3坐姿、举止方面:不要太拘束,只要别含胸缩背,翘“二郎腿”,手臂交叉于胸前,坐着时乱动就可以了。另外,不要和考官握手,其实,关系一般时,人(特别是上级人员)往往不愿和别人发生肢体接触,由于面试时,考官是你的上级人员,你主动握手,其善意不能被别人所接受,甚至引起反感,除非考官主动和你握手。
至于反应灵活、表达清晰等方面上文内容都已包括,这里便不在重复。