目标变量

　　指用来测定控制对象(工作和人)工作成果的指标。

　　内在影响

　　建立在领导者内在行权力基础上，主要着眼于以领导的良好素质和行为吸引、感化被领导者，通过激发内在动力，对职工心理和行为发生影响。他不带有任何强制、压服性因素，而已潜移默化、自然渐进的方式发生作用。受到内在影响得职工多以积极、主动、自觉的态度接受领导。

　　权变

　　权变观点认为不存在一套任何时候任何条件下都使用的管理体系和管理方法，管理过程中一切都处于变化之中，权变观点强调的是在变化的情况下寻求合理的方法。他所强调的基本点，已是变化，及一切要从变化了的情况出发，用发展变化的眼光看待和把握问题。二是管理体系和方法的灵活运用，既讲求原则性，又讲求灵活性。

　　权力

　　指个人所具有的并施加于别人的控制力。

　　人力资源

　　能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。

　　人力资源管理

　　对人力资源进行有效开发、合理利用和科学管理。

　　人力资源计划

　　一个组织科学的预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需的人才，并使组织和个体得到长期利益。

　　人员配置

　　有关职员的安排、配合、选拔、培养和考核的管理工作，是企业组织管理过程中一项重要职能。

　　社会人假设

　　指以追求满足社会需要为主要目的而进行经济活动的主体

　　时距判定法

　　适用于评价主管人员的职位的方法。其前提是任何一个职位和职务的重要程度都可以用该职务斟酌解决问题的时间多少来衡量。具体做法是分析某个职位在发现和解决问题时作必须消耗的最长时间，一般来说，某个职位所需消耗的时间越长，则说明但覆盖职务付出的时间越多，该职务的重要程度越高。

　　事后标准

　　根据实际工作环境确定的目标变量的水准。

　　事前标准

　　在自己申报的基础上，经与上级管理者协商确定的目标变量水准，通常也可将过去的业绩值作为事前标准。这是计划系统与控制系统的连接点。

　　事业部制

　　也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式，遵循集中决策分散经营的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司掌握大权，通过利润指标对事业部实施控制。

　　体系惯性

　　在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。

　　统御权

　　因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力。

　　外在影响

　　以领导的外在性权力为基础，主要采取推动、强制等方式发生作用，对被领导者的影响带有强迫性和不可违抗性。被领导者的心理和行为表现为消极、被动的服从。

　　无差别圈

　　被领导者忍受和服从命令的界限和范围。

　　协作意愿

　　个体为组织贡献力量的愿望。