第四章 市场购买行为分析

　　. 影响消费者行为的主要因素P464 (文化、社会、个人、心理因素)

　　1.文化因素

　　2.社会因素

　　3.个人因素

　　4.心理因素

　　. 市场跟随战略 P495

　　1、紧密跟随 2、距离跟随 3、选择跟随

　　. 『市场补缺者』的概念 P496

　　是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营 来占据有力的市场位置的企业。