一、单项选择题(请从A、B、C、D中选择一个正确答案)
1.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是( )。
A.正强化 B.负强化 C.消退 D.规避
2.如果员工A认为和员工B相比自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取( )行为?
A.增加自己的投入 B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入
3.提出公平理论的管理学家是( )。
A.亚当斯 B.弗鲁姆 C.赫兹伯格 D.斯金纳
4.组织中同一层次不同部门之间的信息交流属于( )。
A.上行沟通 B.下行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通
5.以下不属于正式沟通优点的是( )。
A.沟通效果好 B.沟通速度快 C.比较严肃 D.约束力强
6.组织沟通的原则不包括( )。
A.准确性 B.完整性 C.及时性 D.协商性
二、多项选择题(请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案)
1.人的需要具有的基本特征有( )。
A.多样性 B.自发性 C.结构性 D.社会制约性
E.发展性
2.动机在激发行为过程中的具体功能表现在( )。
A.始发功能 B.导向和选择功能 C.抑制功能 D.加速功能
E.维持与强化功能
3.激励原则包括( )。
A.参与性原则 B.系统性原则 C.差异化原则 D.丰富化原则
E.物质激励与精神激励相结合原则
4.下面属于保健因素的有( )。
A.工作成就 B.工作条件 C.监督 D.职务上的责任感
E.公司的政策与管理
5.下面属于激励因素的有( )。
A.工作成就 B.个人发展的可能性
C.监督 D.职务上的责任感
E.提升、任务性质
6.企业内部的领导权力的表现形式有( )
A.法定权 B.奖励权 C.强制权 D.统御权
E.专长权
7.以下属于领导方式的是( )。
A.集权制 B.民主型 C.任务型 D.控制型
E.兼备型
8.以权力为基础的外在影响包括( )。
A.传统观念的影响 B.感情的影响
C.利益满足的影响 D.理性崇拜的影响
E.恐惧心理的影响
9.以权力为基础的内在影响包括( )。
A.传统观念的影响 B.感情的影响
C.利益满足的影响 D.理性崇拜的影响
E.恐惧心理的影响
10.正式沟通的基本形式有( )。
A.上行沟通 B.下行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通
E.双向沟通
三、名词解释
1.动机
2.正强化
3.沟通
4.非正式沟通
四、简答
1.简述激励的功能。
2.简述激励的过程。
3.简述强化激励方法。
4.简述领导的功能。
5.简述构成领导环境的相对独立因素。
五、论述
1.试论述激励的方法。
2.怎样认识领导的有效性?
