一、单项选择题(请从A、B、C、D中选择一个正确答案)
1.计划和控制的基础是( )。
A.管理 B.协调 C.信息 D.制度规范
2.由具体的操作者自己在工作过程中进行控制的是( )。
A.直接控制 B.领导控制 C.间接控制 D.组织控制
3.下列不属于影响和制约组织结构设计因素的是( )。
A.信息沟通 B.技术特点 C.经营战略 D.企业制度
4.遵循“集中决策，分散经营”原则的组织结构是( )。
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
5.军队式的组织结构形式指的是( )。
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
6.具有双道命令系统组织结构形式的是( )。
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
7.协作的前提是( )。
A.组织 B.分工 C.信息 D.制度规范
8.集权的优点是( )。
A.政令统一、上下左右行动协调 B.决策快速
C.员工参与意识强 D.决策科学性强
9.人员配置计划不包括( )。
A.工作系统分析 B.招聘计划 C.人力资源计划 D.人事工作计划
二、多项选择题(请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案)
1.控制的基本形式包括( )。
A.事前控制 B.直接控制 C.间接控制 D.事后控制
E.自我控制
2.计划系统设计共同的、基本的方面有( )。
A.计划制定者 B.计划范围
C.与资源配置的协调 D.与业绩评价的协调
E.计划形式
3.控制系统设计的主要项目有( )。
A.目标变量 B.确定目标变量的测定方法
C.确定事前标准 D.测定结果的沟通方式
E.事后评价标准的确定
4.为确立分工协作的基本框架，必须确定的问题有( )
A.分工关系 B.部门化 C.权限关系 D.沟通与协商
E.程序化
5.依照制度规范涉及的层次和约束的内容，制度规范可分为( )
A.企业基本制度 B.管理制度 C.技术规范 D.业务规范
E.条例规定
6.制度规范的特点有( )。
A.权威性 B.系统性 C.科学性 D.无差别性
E.借助强制力
7.制度化管理的优越性表现在( )。
A.个人与权力相分离 B.体现了理性精神和合理化精神
C.充分考虑人性 D.适应现代大型企业组织的需要
E.有利于企业团结
8.人员配置的重要性包括( )。
A.充分开发企业人力资源 B.有效发挥组织结构功能
C.使组织分工更清晰明确 D.提高群体质量，形成最佳工作组合
E.强化管理职能，完善企业管理系统
9.管理人员应具备的素质有( )。
A.从事管理工作的愿望 B.良好的道德品质修养
C.组织协调能力 D.解决问题和制定决策能力
E.专业技术能力
10.实践中常用的评价管理职位的方法有( )。
A.比较法 B.职务系数法 C.时距判定法 D.经验法
E.随机法
11.时间中培养管理人员的方法有( )。
A.系统教育 B.有计划提升 C.委以助手职务 D.临时提升
E.职务轮换
三、名词解释
1.计划和控制系统
2.组织结构
3.制度规范
4.制度化管理
5.职务轮换
四、简答题
1.简述制定计划的重要意义。
2.简述分工给组织带来的利与弊。
3.简述制定管理制度的基本要求。
4.简述制度化管理的主要特征。
五、论述题
1.试述各种组织结构的特点。
2.试述制度化管理与人性。
