名词解释

　　事后标准：根据实际工作环境确定的目标变量的水准。

　　事前标准：在自己申报的基础上，经与上级管理者协商确定的目标变量水准，通常也可将过去的业绩值作为事前标准。这是计划系统与控制系统的连接点。

　　事业部制：也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式，遵循集中决策分散经营的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司掌握大权，通过利润指标对事业部实施控制。

　　体系惯性：在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。

　　统御权：因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力。

　　外在影响：以领导的外在性权力为基础，主要采取推动、强制等方式发生作用，对被领导者的影响带有强迫性和不可违抗性。被领导者的心理和行为表现为消极、被动的服从。

　　无差别圈：被领导者忍受和服从命令的界限和范围。

　　协作意愿：个体为组织贡献力量的愿望。