2016同等学力申硕工商综合考试大纲已公布，准备参加考试的您，如还没仔细了解考试大纲，下面可以仔细阅读下表：
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考试大纲 |
《同等学力人员申请硕士学位经济学学科综合水平全国统一考试大纲及指南》 第四版 | |||
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考试题型 |
序号 |
题型 |
题量（道） |
分值 |
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一 |
单项选择题 |
8 |
16 | |
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二 |
名词解释 |
4 |
12 | |
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三 |
简答题 |
4 |
32 | |
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四 |
论述与计算题 |
2 |
40 | |
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总计 |
# |
18 |
100 | |
从以上表格中，可得知：
同等学力工商综合考试题型中有名词解释，下面学苑教育同等学力教研组老师整理了一批关于市场营销的常考词：
1、市场：是指具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。
2、关系市场营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关方面实现各自的目的。企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心概念。
绿色市场营销：是指企业在市场营销中要重视保护地球生态环境，防止污染以保护生态，充分利用并回收再生资源以造福后代。
3、市场营销观念：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效的传送目标市场所期望的物品和服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望。
4、顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。总价值是指顾客购买某种产品或服务所期望得到的一组利益，包括：产品、服务、人员和形象价值。总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币等，包括货币、时间、精神和体力等。
5、顾客各项管理(crm)：既是一种市场导向的企业营销理念，同时也是面向顾客优化市场、服务、销售业务流程、增强企业部门间集成协同能力，加快顾客服务的响应速度，提高顾客满意度和忠诚度的一整套解决方案。
功能：顾客的获取，顾客的开发，顾客的保持。
6、企业发展新业务的方法：
密集增长：尚未完全开发现有产品和市场的机会。包括：市场渗透、市场开发、产品开发。
一体化增长：后向一体化、前向一体化、水平一体化。
多元化增长：同心、水平和集团多元化
7、市场营销管理的步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。
8、目标市场营销：企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场进行服务，满足目标市场需要。步骤：市场细分(地人心行)、选择目标市场和进行市场定位。
9、确定其目标市场涵盖战略时，有三种选择：无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑子市场的特性，而只注重子市场的特性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各子市场的需要。集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场拥有较大的市场占有率。
选择市场涵盖战略需考虑5种因素：企业资源、产品同质期、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略。
10、市场营销组合：是企业的市场营销战略的一个重要组成部分，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销组合所包括的可控制的变量很多，可概括为四个基本变量：产品、价格、地点和促销。
11、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
12、宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主业社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治和法律、社会文化环境。
13、影响消费者行为的主要因素：文化、社会、个人和心理等因素。
14、购买者行为类型：根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为4种。
习惯型购买行为
变换型购买行为
协调型购买行为
复杂性购买行为
15、购买者决策过程：引起需求、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为。
16、产业市场的特定：购买者数量较少，规模较大;产业市场上的购买者往往集中在少数地区;产业市场的需求是引申需求;产业市场的需求是缺乏弹性的需求;产业市场的需求是波动的需求;专业人员购买;直接购买;互惠;产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
17、影响产业购买者决策的主要因素：环境、组织、人际和个人因素。
18、企业根据竞争地位分为：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。
19、产品：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括事物、服务、场所、组织、思想、注意等。
产品市场：包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
产品分类：便利品、选购品、特殊品和非渴求物品。
20、产品组合策略：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品大类是指产品类别中具有密切关系的一组产品。产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其它属性来区别的集体产品。
可选择的策略为：扩大产品组合、缩减产品组合、产品延伸。
21、服务与产品市场营销的差异性：
产品特点不同、顾客对生产过程的参与人是产品的一部分、质量控制问题产品无法储存、时间因素的重要性分销渠道的不同
22、品牌：也就是产品的牌子，它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集体的标识，以便同竞争者的产品相区别。包括品牌名称和品牌标志。商品实质上是一种法律名词。
23、品牌使用者策略类型：使用自己的品牌，即企业品牌、生产者品牌;将产品转给中间商，中间商品牌、私人品牌;企业品牌和中间商品牌。
品牌统分策略：个别品牌、统一品牌、分类品牌和企业名称加个别品牌。
