1）、“经”与“权”的关系。经指规范、原则、制度；“权”指权宜、权变，即衡量是非轻重，因时、因地、因事制宜。经与权，即所谓原则性与灵活性，坚持按制度办事与适当变通之意。经与权是一对矛盾。如何处理经与权之间矛盾平衡？其一，根据我国企业组织中的实际情况，应加强经的一面，推行制度化管理。即使牺牲部分灵活性也在所不惜。因为传统的和现实的种种原因，导致我国现实中原则性太少而灵活性太多。其二，在基本的方面，关系全局的方面应坚持原则不动摇；而在局部的、无关宏旨的方面可以适当放宽，多给灵活性。

2）他律与自律的关系。他律与自律是涉及个人行为的管理时，究竟应该更多地借助于教育、惩罚、强制、约束等外部规范方式，还是更多地依靠个人的觉悟、自觉性、自我约束来达到目的的问题。借助于约束、强制手段规范个体行为叫作他律；依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为称作自律。

强调他律还是自律，从根本上说来，取决于管理者心目中关于人性的假设。认为人性“恶”的，以他律为主；认为人性“善”的，多依靠自律。制度所强调的，是他律的一面，但它不是以人性“恶”为基础，而是出于使个人单独的行为成为有目的，在时间、空间、程度等方面都整合了的集体行为的需要。但同样也存在与自律的矛盾。他律与自律的矛盾有各种不同主张，但有两点是必须注意的。其一是个体自觉性、自我约束程序有限，许多组织活动仅靠个体自觉性无法按部就班、协调一致地进行，所以，必须充分依靠他律，发挥制度规范的作用。其二是，在保证组织活动正常进行的范围内，应尽可能发挥自律的作用，缩小他律的范围。过度的他律会导致信任感降低，助长破坏性，因此必须将他律控制在必要限度内。自律运用得当，可培养个体自觉性、责任感，更好地发挥个人的聪明才智和创造性。

30、论述组织文化的形成过程。

答案提示：组织文化的功能具有普遍适用性，任何性质、形式的企业都可以依靠强有力的组织文化获得成功，而优秀的组织文化不是自然生成的，其功能的充分发挥有待于对其的精心培育和长期建设。

1、共同价值观的形成和共有。组织价值观的背后是企业生存的社会文化环境。如果局限于组织特有的价值观考虑问题，共有价值观形成的基础有二：一是经营理念，二是组织过去的成功体验。组织的成功体验，会使人意识到导致成功的思维方式、行事的方式是正确的。这种思维方式和行事方式会作为共有的价值观念铭刻在人们心里。人往往相信自己亲身经历过的事或自己体验到的成功。成功的体验对人自身有非常大的说服力。很多时候，都是管理者、创业者基于某种信念获得初步成功后，将这种信念抽象化而成为价值观，经由进一步的成功得到大家赞同，成为共有价值观。

2）、思维模式的生成和共有化。思维方式与传统文化的思维模式背景有很大关系。东西方的差异自不待言，即使南方和北方之间，思维上的差异也很大。从组织中固有的因素来看，首先是价值观。价值观作为出发点、标准和依据，作为价值意义，对思维方式形成无疑具有重大影响。其次，是人们日常工作、生活的经历、经验，日常的接触和影响导致的人与人之间思维方式的相互影响。其中，主要的有：工作及技术的影响、市场的影响、管理方式的影响、具体的榜样、楷模的影响。

3）、共同的行为规范。管理制度和规范是组织文化的重要内容，也是组织文化得以维护和延续的基本保证。在组织文化建设中，应当以共有的价值观念体系为宗旨，围绕实现企业目标建立健全各项规章制度，形成严密的规范网络，使职工的各种行为活动、相互关系的确立和调整以及行为效果的评价等均有法可依，有章可循。行为规范的共有和传承，主要依靠日常的相互作用通过倡导、示范、舆论、人际关系、群体归属等形式，使职工感受到无形规范的强大影响力量，并在积极遵从的基础上对自身行为进行自我约束。

综上所述，企业只有形成理想的组织文化，让组织文化真正发挥作用。企业的生命才会更长久。