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案例分析
案例1:
天讯通达公司是一个中外合资生产信息产品的高科技企业,研究开发人员占了全部人员的四分之一,大多数具有硕士文凭。公司的总经理是一个留洋的博士,在产品开发、技术创新上具有非常高的水平和洞察力。他经常说:只要我们能够不断地开发出新产品,保持技术上的领先水平,企业就有希望。他每个季度都要回到读博士学位的母公司所在国工作一个月,接受新知识、新技能的培训、从事前沿技术的研究工作。他说:不这样做,我就会落后,公司就会落后。因此,对公司的管理就显得力不从心。
公司没有建立一套规范化的管理制度,采用的是模糊工资制。每一个季度末,总经理要和每个中层以上的管理人员及主要的研发人员进行一次很短时间的交流,了解三个月来的主要成绩及不足,然后给人事部门一个手谕,上面清清楚楚地写明谁将晋级、谁将提薪和提多少;普通员工的考核和加薪晋级工作则由部门经理依此办理。公司规定员工之间不能相互打听收入情况,然而统一计算机工资系统使得这种信息很难保密,大多数员工都很清楚与自己业绩、学位、地位、资力相当的人的收入水平,如果一个人连续两个季度都没有加薪,这就意味着要主动提交辞职报告了。
最近,沿海一个高科技企业到当地人才交流市场招聘人员,公司一下子就有七个研发人员应聘而去,留下了大量未完成开发的开发项目和技术难题,总经理也不得不中断了国外的研究提前回国。他开始意识到这样下去不行了。
问题:
(1)按照对企业高级主管技能的要求,分析该总经理缺少什么样的技能?
(2)根据激励理论和公平理论分析,说明案例中所给出的工资制度的主要不足?
(3)有人说连续两个季度不加薪的暗示为公司不合格人员的解聘创造了很好的退出机制。对此,你的看法是什么?