7. 下列选项中，不属于企业战略制定程序的步骤是
(A) 确定战略方案 （B） 测定和评估企业自身素质
（C）评价和比较战略方案 （D） 实施战略控制
8. 在价值链模型中，支持活动不包括
(A) 采购管理 （B） 技术开发
（C）人力资源管理 （D）服务
9. 美国百事可乐公司从20世纪60年代起逐步形成一种突出竞争，“胜者为王”的文化，这是文化属于
(A) 强者型文化 （B）合作型文化
（C） 稳重型文化 （D）规矩型文化
10. 成本领先战略的特点是
(A) 追求低成本 （B）追求低成本的同时，兼顾成本差异化
（C）追求低成本的同时，产品能够满足顾客基本需要 （D）不惜质量为代价追求低成本
11. 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略为
(A) 位数定价 （B） 招徕定价
（C） 声望定价 （D）习惯定价
12 促销工作的核心是.
(A) 出售商品 （B）沟通信息
（C）建立良好关系 （D）寻找顾客
