一、单项选择

1—5DBCDC   6—10BBBCD

二、多项选择

11、ABCE   12、ABCD   13、ABCE    14、ABC

三、名词解释

1、领导：

领导是一种职能活动，也指一定地位的集团，向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程。

2、标杆学习：

是指针对企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的活动作为基准，寻找差距，制定出赶超策略，提高自身竞争力的活动。

3、市场营销战略：

企业根据可能机会，选择一个目标市场，企图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

4、财务管理的理论结构

是指财务管理理论各组成部分（或要素）以及这些部分之间的排列关系。

四、简答题

1、正式组织两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。其包含的基本点是：构成其内容的是人的行为；个人所提供的行为或力的相互作用，是其本质特征；是个人行为在方法、时间、质和量等各方面都经过有意识的调整二体系化的系统。

正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标、信息沟通。

2、重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。实施重点集中战略存在的所点：（1）竞争对手在企业目标市场中找到了可以细分的市场实施了此战略，从而使企业实施的重点集中战略失去了优势。（2）由于技术进步等原因目标小市场与总体市场之间在产品或服务的需求差别变小。（3）重点集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵销了成本优势或差别化优势导致重点集中战略失败。

3、生产者可借助某些势力来赢得中间商的合作。这些势力包括：（1）强制力。强制力是指生产者对不合作者的中间商威胁撤回某种资源或中止关系而形成的势力；（2）奖赏力。奖赏力是指生产者给执行了某种职能的中间商额外付酬而形成的势力；（3）法定力。法定力是指生产者要求中间商履行双方达成的合同而执行某种职能的势力；（4）专长力。专长力是指生产者因拥有某种专业知识而对中间商构成的控制力；（5）感召力。感召力是指中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作而形成的势力。

4、国际财务管理是财务管理的一个新领域，它是按着国际管理和国际经济法的有关条款，根据国际企业财务收支的特点，组织国际企业的财务活动，处理国际企业财务关系得一项经济管理工作。其特点为：（1）国际企业的理财环境具有复杂性；（2）国际企业得资金筹集具有更多得可选择性；（3）国际企业的资金投入具有较高的风险性。

五、论述题

1、需要是指人对某种事物的渴求或欲望。当人们缺乏所需要事物而引起生理或心理紧张时，就会产生需要，并为满足需要而采取行动。只有了解了人的需要的基本特性，在管理中运用正确的激励方法，通过提供外部诱因，满足职工需要，才能进而引发职工的积极性行为。

  人的需要具有以下基本特性：

（1） 多样性。由于人的社会实践活动范围极其广泛，在此基础上形成的需要也是多种多样的，除了衣食住行等基本物质生活需要外，人们还有知识、交往、尊重、成就等社会和精神方面的需要。

（2） 结构性。认得多种需要之间相互关联，相互制约，由此构成复杂的结构体系。在需求结构体系中，各种需要处于不同的层次地位，从而对行为产生不同程度的影响。其中占据主导地位的需要对人的行为具有决定性支配作用，称为优势需要；其他需要则处于次要地位，对行为的影响作用相对较弱。

（3） 社会制约性。需要是人的主观感受与客观环境共同作用的结果，因而必然受到所处环境条件的制约。归根结底，人的需要是由特定社会历史条件下的生产水平、社会关系性质及个人的社会角色地位决定的。

（4） 发展性。一定社会历史条件制约着人的需要。同样，社会历史条件的发展变化，也会引起需要的内容范围以及满足方式的相应变化。

2、

投资控股并购，是指企业向目标公司投资，将目标公司改组为自己的控股子公司的并购行为。特点是：目标公司的所有者以目标公司的净资产作为并购后公司的产权持股；企业向目标公司追加投资，以此作为持股的基础；并购后，目标公司成为上市公司的绝对或相对控股子公司。优点：这是一种高效率的低成本并购；缺点：并购后原有股东不变，在经营管理上会有许多的制约因素。其适用条件是：1、企业为了减少竞争对手，迅速占领市场；企业对目标公司所在的行业并不熟悉，需要借助目标公司的资源开拓该行业。

六、案例分析题

案例一

1、影响消费者行为的主要因素：

文化因素、社会因素、个人因素、心理因素

2、购买者决策过程

引起需要 收集信息 、评价方案、 决定购买、购后行为

（结合案例展开）

案例二

每年折旧=(630-30)/6=100(万元)

NPV=-630+[(500-300-100)*(1-40%)+100]*4.355+30*0.564=83.72(万元) >0

方案可行