第三章 市场营销环境分析
大纲重点、难点提示
1.市场营销环境的含义。分析市场营销环境的重要意义。
2.相关环境。环境威胁与市场营销机会。理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务的含义。
3.慎重评价市场机会的质量。企业面对威胁可能采取的对策：反抗、减轻、转移。
4.微观环境的含义：企业本身、市场营销部门与其它职能部门的配合、市场营销部门与最高管理层的沟通。
5.市场营销渠道企业：供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商。
6.市场：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场。
7.竞争者：愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
8.各种公众：金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般群众、企业内部公众。
9.宏观环境。人口环境、经济环境、消费者收入的构成、可支配的个人收入、可随意支配的个人收入、货币收入与实际收入、恩格尔定律的主要内容。
