(5)冷处理原则：教师在处理突发事件时，保持冷静、公平、宽容的心态，待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。
预测考点6.班级突发事件处理的方法
(l)沉着冷静面对：这是处理突发事件的基础。沉着冷静面对事实，尤其在发生师生冲突时，要求教师具有很高的教育修养和心理调控能力，要豁达大度，不怕低头承认自己平时工作中的漏涧。
(2)机智果断应对：要尽可能地平息事端，为当事人平静感情，为思考进一步解决问题的办法而拖延时间；还可采取“转移话题，暂避锋芒”、“冷处理”等方法。
(3)公平民主处理：处理学生与学生之间的矛盾冲突时，教师应以事实为依据，依法秉公办事，要有民主意识，不偏袒班干部和优生，也小以老眼光看人，贬低“差生”。
(4)善于总结引导：把处理一桩突发事件看成一次了解班级情况、教育引导学生的机会，善于从不良事件中找出学生的闪光点，帮助学生分析问题，寻找解决问题的办法，维护学生自尊心。
预测考点7.教育与政治经济制度
(1)政治经济制度对教育的制约作用：①政治经济制度决定着教育目的的性质；②政治经济制度决定教育的领导权；③政治经济制度决定着受教育的权利；④政治经济制度影响部分教育内容。
(2)教育对政治经济制度的影响作用：①教育培养合格的公民和各种政治人才；②教育是一种影响政治经济制度的舆论力量；③通过教育制度，实现对受教育者的阶级或阶层的选拔，使原有的社会政治关系得以延续和发展，或者加速改变旧的社会政治天系。
预测考点8.影响人的身心发展的因素
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ 内部因素 ┃ 外部因素 ┃
┣━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━╋━━━━━━━┳━━━━━━━┫
┃ 影响因素 ┃ 所起作用 ┃ 影响因素 ┃ 所起作用 ┃
┣━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃ 遗传素质 ┃ 基础／前提／可能 ┃ 环境 ┃ 现实性 ┃
┣━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━┫
┃ 主观能动性 ┃ 决定作用 ┃ 学校教育 ┃ 主导作用 ┃
┗━━━━━━━━┻━━━━━━━━━━┻━━━━━━━┻━━━━━━━┛
(1)学校教育在人的身心发展中起主导作用的原因：①学校教育是有目的、有计划、有组织的培养人的活动，它规定着人的发展方向：②’学校教育是通过受过专门训练的教师来进行的，相对而言效果较好；③学校教育能有效地控制和协调影响学生发展的各种因素：④学校教育给人的影响比较全面、系统和深刻。
(2)学校教育在人身心发展中的主要表现：①学校教育按社会对个体的基本要求对个体发展的方向与方面作出社会性规范；②学校教育具有加速个体发展的特殊功能；③学校教育，尤其是基础教育对个体发展的影响具有即时和延时的价值；④学校教育具有开发个体特殊才能和发展个性的功能。
预测考点9.德育原则
(1)导向性原则：指进行德育时要有一定的理想型和方向性，以知道学生向正确的方向发展。
(2)疏导原则：指进行德育要循循善诱，以理服人，从提高学生认识入手，调动学生的主动性、使他们积极向上。
(3)尊重学生与严格要求学生相结合的原则：既要尊重信任学生，又要对学生提出严格的要求，把严和爱有机结合起米。
